玩具廠加盟生產(chǎn)加工的程序有哪些?
玩具,是孩子的玩伴,好玩具或發(fā)展智力的好東西哦,現(xiàn)在對于小孩子也有很多玩具,所以小玩具很受歡迎,加入會更好嗎?今天,讓我們來談?wù)劶尤胄⊥婢摺M婢咭部梢允翘烊晃矬w,即沙子、石頭、泥漿、樹枝等非人工物品,玩具應(yīng)該廣泛理解,玩具廠加盟生產(chǎn)加工的程序有哪些?答案在下面哦,我希望你喜歡它。
玩具廠加盟生產(chǎn)加工的程序有哪些?
一. 跟單員職責(zé):
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,收回應(yīng)收回的款項。
2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。
4.掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
二.跟單員在收到訂單后要做的工作:
首先談接單的方法
1.客戶到廠下單有:電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書面訂單。
下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數(shù)量等。
2.訂單的審查
每張訂單都是不同的,要看我們目前的水平能否達(dá)到客戶的要求,這是關(guān)鍵。
要分清此單是加工單還是OP單。
3.開生產(chǎn)單、流程卡
每張單開時,一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚。交生產(chǎn)部門生產(chǎn)之前,應(yīng)向倉庫了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。
4.生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反映到公司最高層,找到解決的辦法。
5.小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù),小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。
6.修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。
當(dāng)客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產(chǎn)單、流程卡)。
7.大貨生產(chǎn)出來后,還要按排出貨。
三.售后服務(wù)
客戶投訴或是退貨時:
對客戶的投訴,我們要了解問題出現(xiàn)的原因,并要采取措施,找到對策,避免下次出現(xiàn)。
客戶要求退貨,首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修,則再對成品進(jìn)行返修好后再出貨。
很嚴(yán)重的就重新生產(chǎn),補(bǔ)單生產(chǎn)再送貨。
還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達(dá)到雙贏。
四. 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內(nèi)的各部門溝通:
面對生產(chǎn)部門我們就是客戶,所做的一切在對老板負(fù)責(zé)的同時也要對客戶負(fù)責(zé)。多同各生產(chǎn)部門溝通,讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時,客戶的意圖,使生產(chǎn)更順利,能更好的滿足客戶的要求。
同客戶的溝通:
這只能代表我本人的體會,先要了解客戶的心態(tài),他們是希望你在最快的時間里,給他最好的貨,面價錢也希望是最低的。如果你能體會到這點的話,同客戶的溝通也就不難了。同時,我們?nèi)裟軐⑹稚系拿繌垎巫赢?dāng)作是自己的事至始至終的做好,客戶那當(dāng)然也就不難交差的。其實,只要我們能對客戶真誠的付出,他們也會在有些問題上會理解你的,不會令你難做的。我們能盡可能的替對方多想一點,當(dāng)客戶有錢賺時,結(jié)果就會是:客戶賺錢、老板有錢賺,你自己也能有升職加薪的機(jī)會。我們何樂而不為了?
2知道制做工藝,
3跟辦:接到客人資料-翻譯給辦房-辦房做辦,要跟進(jìn)進(jìn)度-做出后看一下有沒有做錯-送出辦后等批辦-根據(jù)客人評語再做辦,每間公司有不同做法,所以做的辦名稱不同?!队跋蟀妗醢妗妗妗N售版》→大貨版→生產(chǎn)版》
4報價:做好版之后要做好報價單?!哆@個很重要,因為這個關(guān)系到你公司的利潤,應(yīng)該在基價的基礎(chǔ)上多報三成》
5跟單:當(dāng)做出的辦后有人下訂單-根據(jù)訂單訂各種料輔料-跟進(jìn)各種物料的進(jìn)度-與車間協(xié)調(diào)好生產(chǎn)進(jìn)度-出貨(這里的跟辦和跟單并不是十分分開的,而是有聯(lián)系的。在跟辦的同時,訂單也來了,所以跟單的各種步驟也是同時做的。)一般程序如下:接受客戶指示單,分析產(chǎn)品來料,采購來料,制作樣品(主要下工廠了解樣品的落實情況,生產(chǎn)工藝適合客戶的產(chǎn)品要求,緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿足交貨日期),發(fā)樣品給客戶認(rèn)可,大貨投產(chǎn)。制作過程煩瑣易出錯,加工工廠會給你麻煩的,客戶也會的,要做好心理準(zhǔn)備。
以上就是玩具廠加盟生產(chǎn)加工的程序有哪些?的介紹。創(chuàng)業(yè)是一個人可以有的夢想,但是要想實現(xiàn)夢想就要付出努力,想要自己在年輕的時候就出人頭地,是個好想法,但是也要選擇對加盟品牌。以上的內(nèi)容就是關(guān)于兒童玩具加盟排行榜的介紹了,當(dāng)下市面上知名的兒童玩具品牌有很多,以上的兩個品牌都是不錯的選擇,如果想要投在該行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們可以參考一下。
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