超級(jí)營(yíng)業(yè)員

同樣的產(chǎn)品，在不同的人手里產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)都不一樣，把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng)，導(dǎo)購(gòu)員是最前線的人員，導(dǎo)購(gòu)員有一線的服務(wù)水平，在品牌過程、產(chǎn)品差異化不是很明晰的現(xiàn)在，一線導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)水平直接決定了商場(chǎng)貨品的銷售狀況和盈利。

練就超級(jí)營(yíng)業(yè)員要從心態(tài)修煉、禮儀修養(yǎng)、賣場(chǎng)陳列、客戶心理、商品管理、業(yè)績(jī)提升全方位提升，超級(jí)營(yíng)業(yè)員必定是經(jīng)過錘煉、經(jīng)過對(duì)自身定位和角色認(rèn)知達(dá)到的深度提升人員，作為老板要幫助員工建立正確的心態(tài)，讓員工感覺家的氛圍，員工才會(huì)積極進(jìn)取。

一、頂級(jí)銷售人員的心態(tài)：積極心態(tài)、自我經(jīng)營(yíng)老板的心態(tài)、平常心態(tài)、學(xué)習(xí)與合作心態(tài)、強(qiáng)烈的企圖心、感恩的心態(tài)、親和力、明確的目標(biāo)和計(jì)劃、克服對(duì)失敗的恐懼、堅(jiān)持，擁有積極的心態(tài)，保持平和與樂觀

二、做為銷售人員，美好的談吐令人心曠神怡如沐春風(fēng)。人們生活的空間從來就不是一座孤島，人和人之間必須溝通、聯(lián)系、配合和協(xié)調(diào)，然后共同解決問題，達(dá)成共識(shí)，完成雙贏。我們身處在一個(gè)形象加推銷的時(shí)代，沒有形象無法生存，而有形象不能推銷展示出去還是被人遺忘！語(yǔ)言溝通和交流是一對(duì)一或一對(duì)多的，我們希望在與人交流中感受到下面的情感和氣氛：我能清楚達(dá)意的說清問題；能痛快流暢的與人交談；感到被人欣賞和贊美；感到別人喜歡自己而且愿意與我交談；個(gè)人意見被重視并被采納；有人認(rèn)為我的發(fā)言精彩而深刻；有人覺得我不在大家就不開心；他們認(rèn)為我講話時(shí)的聲音悅耳；大家都喜歡聽我談天說地；他們認(rèn)為和我聊天是一種享受；形成如此感受和修煉，個(gè)人語(yǔ)言形象禮儀也就隨之形成。