經(jīng)營汽車美容服務(wù)行業(yè)要知道的禁忌
衡量服務(wù)店投資是否成功首要指標(biāo)是年回報率是否超過15%,第二指標(biāo)是在當(dāng)?shù)叵M市場是否有感應(yīng)力?應(yīng)該說,西南與珠三角并沒有明顯的差距,無論經(jīng)營面積、裝修布局、促銷手法等,但存在的問題卻普遍雷同,就是盈利和發(fā)展找不到北。那么,汽車美容服務(wù)店的禁忌有哪些?
第一、切忌不著邊際的高大上
高大上只是滿足面子而已,假如不仔細(xì)研究當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣、競爭市場,只會徒勞增加成本費用。掙錢不僅是鎖定高端車主,三星手機當(dāng)屬高檔,但普通工薪一樣使用。當(dāng)你店面形象、服務(wù)信息不能與消費檔次匹配時,車主不會為你的豪華買單。所以,你應(yīng)該是價值需求定位,而不是客戶身份。
第二、切忌貪圖高利潤
洗車吸引客戶,項目開發(fā)利潤,這是行規(guī)。聰明嗎?做都懂的就不是高手。項目高利潤,可能受廠家誤導(dǎo),以為算計就有收入,但是,每月一二臺次,不僅沒量見鬼去,連利潤也意淫。顯然,汽車美容價格適當(dāng)下調(diào)才是正道,工藝材料拉開收費檔次。不過,多數(shù)是套餐捆綁,打個三四折,以為便宜了車主,這簡直是錢貪。
第三、升級并非良方
整店升級往往并非是終端的主動改進,而是廠商的市場“游說”方案。整店的硬件、形象升級了,但軟件不同步,只會賺吆喝,弄不好不知不覺成為自己掏錢的廠家專賣店、品牌的專營店。你應(yīng)該做的,就是“你的地盤,你做主”---所有的項目都應(yīng)符合你經(jīng)營定位。
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