開(kāi)汽車(chē)美容店管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要改進(jìn)的6個(gè)點(diǎn)
經(jīng)營(yíng)一家汽車(chē)美容加盟店,不能一味守著原本運(yùn)營(yíng)方式不變,要隨時(shí)檢查及時(shí)改進(jìn),靚車(chē)會(huì)汽車(chē)美容加盟連鎖機(jī)構(gòu)小編教你改進(jìn):
第一、利潤(rùn)不是辦公室經(jīng)營(yíng)數(shù)字的堆積,而是一套盈利系統(tǒng)。
財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)報(bào)表亂七八糟暫且不說(shuō),就算有清晰的數(shù)字匯總的,公司的利潤(rùn)絕不是“我想要”,而是確保盈利的一整套系統(tǒng),包括運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng),其中有業(yè)務(wù)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、成本費(fèi)用控制、利潤(rùn)點(diǎn)的增減等。大小店均應(yīng)如此,繁簡(jiǎn)而已,所謂的抓大放小。這就是核心的商道邏輯。
第二、營(yíng)銷(xiāo)不是僅在店面推銷(xiāo)、廣告布置,而是形象、口碑的精準(zhǔn)傳遞。
我是洗車(chē)檔、我是汽車(chē)美容店、我是綜合大店諸類(lèi),就已經(jīng)是雷同無(wú)效的營(yíng)銷(xiāo)。這方面欠缺太大,依樣畫(huà)葫蘆太多,有的是項(xiàng)目廣告的雜亂堆積。這改進(jìn)其實(shí)并不難。搞懂定位、盈利系統(tǒng),圍繞它展開(kāi)布局既可。再明白些----有些固定(項(xiàng)目、布局、廣告等),有些可隨時(shí)調(diào)整。走出去宣傳,先要明白自己是誰(shuí)?憑啥來(lái)消費(fèi)?盲目的宣傳有時(shí)則是幫倒忙。
第三、人才困局首在再造系統(tǒng)構(gòu)建
招人難,留人難,咋辦?通常是如何改進(jìn),比如加薪、改善住宿伙食、加大提成等,這顯然是常規(guī)思維。老板常說(shuō)心累,因?yàn)樗矚g做政委。有些成效,但似乎不大,因?yàn)槟銤M足不了當(dāng)下年輕員工的胃口。所以,操縱自我,設(shè)計(jì)人才再造系統(tǒng),讓員工流失也能能夠保持隊(duì)伍不變形。
第四、眼光者應(yīng)著手分店模式打造
多開(kāi)了幾家店就叫苦連天的大把,因?yàn)樗欢值昴J?,以為掙到錢(qián)就可以開(kāi)店。分店模式構(gòu)建委實(shí)不容易,不過(guò),你不會(huì)不代表他人不懂。其中要點(diǎn)就是“未來(lái)店長(zhǎng)”的捶造,也是未來(lái)的老板化身---小老板。成長(zhǎng)軌跡是:項(xiàng)目主管---輪調(diào)---老板助手(店長(zhǎng)助理)---老板替手。
不過(guò),老板兼任店長(zhǎng),先要分清自己哪些言行是老板或是店長(zhǎng),不然,店長(zhǎng)培養(yǎng)太缺少方向感了,錯(cuò)在老板,不能責(zé)怪下屬蠢蛋。
第五、激勵(lì)大小恰當(dāng)
該給就給不能做吝嗇鬼,不該給不能做冤大頭??上?,這方面由于對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字不敏感、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)本身不精通,往往是顛三倒四,充分展示了老板的主觀意志,比如,底薪孤寒,提成亂給。
第六、擴(kuò)大胸懷使用個(gè)性的下屬
老板喜歡聽(tīng)話的下屬,這是人性,但不是職業(yè)手所為。只要你兼任店長(zhǎng)職責(zé),你就應(yīng)海納百川,唯才是舉。
忠誠(chéng),老板喜歡,但他不能帶來(lái)業(yè)績(jī),他只是“做事”的,不是“做成事”。招聘能人當(dāng)忠誠(chéng)員工下屬,純粹是糊涂。
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