選好店長成功管理汽車美容加盟店
汽車美容加盟店開展是否順利,能否正常運營,店長的影響是很重要的,因為他將是店面的“領(lǐng)頭羊”,在很大的程度上操控著店面發(fā)展的方向。所以運營者在選擇店長時,一定要嚴格把關(guān),那么一個好的店長應(yīng)該具備哪些方面的素質(zhì)和能力呢,靚車會小編為您分享。
必備的9項資質(zhì)
熱情:店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。
積極:積極地面對所有事物,這是企業(yè)發(fā)展時最需要的店長。
開朗:開朗的人才能聚集眾人,帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿歡愉,氣氛的店長。
感性:現(xiàn)在最流行的話是“感性”,不僅是對商品、商品的陳列或談話上,店長也應(yīng)感性,充滿愛心。
協(xié)調(diào)性:共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性,不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協(xié)調(diào)性。
責(zé)任感:店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品,沒有強烈的責(zé)任感絕對不行。
不屈不撓:一個人不可能永遠順利,身為管理者一定要不畏困難,具有堅強忍耐的毅力。
歸屬感:熱愛工作、團體、把店當成另一個家,這是作為店長的原點。
行動力:失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應(yīng)具備的資質(zhì)。
應(yīng)備的8項基礎(chǔ)能力
考力:更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。
判斷力:正確迅速下判斷。愈是上司不在,判斷就尤其重要。
領(lǐng)導(dǎo)力:必須能調(diào)動、激發(fā)部屬的工作積極性,擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力,統(tǒng)御力,能正確的處理人際關(guān)系。
指導(dǎo)力:能夠正確指導(dǎo)部屬“前進”、“停止”、“該如此”的能力,這是讓部屬達成業(yè)績的原點。
設(shè)定目標:設(shè)定工作目標,確實分派,這是帶領(lǐng)團體的重點。
說服力:讓自己的想法、計劃使對方理解,接納的能力,說服力是打動一個人最大的武器。
應(yīng)變能力:能基本應(yīng)對突發(fā)事件和意外爭執(zhí),能應(yīng)各種狀況做適當?shù)奶幚?/p>
情報收集力:廣范的情報資料持有不同時,選擇必要、有益的情報是必要。
店長作為店面的最高管理者,一定要認真負責(zé)。經(jīng)營者在選擇店長時也應(yīng)該嚴格把關(guān)。另外,靚車會提醒廣大經(jīng)營者,在開店是,提前之制定汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案也是很有必要的,能夠提高店面的成功率,為店面的運營打基礎(chǔ)。
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